Sicurezza, governance  e continuità operativa per le PMI

Easy IT CARE:

Il servizio IT co-managed SU MISURA per LE PMI ITALIANE

 

Le sfide IT delle PMI italiane

Gestire l'IT aziendale richiede oggi competenze sempre più specialistiche: cloud, cybersecurity, compliance NIS2, aggiornamenti continui. Le risorse disponibili, tuttavia, non crescono alla stessa velocità e, per molte organizzazioni, la distanza tra ciò che serve e ciò che si ha diventa ogni anno più difficile da colmare. Le criticità che le PMI affrontano ogni giorno, sono le stesse:

  • La continuità operativa è garantita anche in assenza del personale IT interno?
  • Come possiamo garantire la massima sicurezza con un team IT ridotto?
  • Chi supporta i nostri utenti in assenza di un presidio IT dedicato?
  • Come dimostriamo la compliance NIS2 ai nostri auditor?

Cos'è EasyITCare

Per rispondere concretamente a queste esigenze è nato EasyITCare,  il servizio IT co-managed di Impresoft 4ward, progettato per le PMI che necessitano di una gestione strutturata e continuativa della propria infrastruttura, indipendentemente dalle dimensioni del team IT interno. 

EasyITCare è infatti disponibile in due configurazioni:

  • EasyITCare nella sua versione base è pensato per le organizzazioni che dispongono già di un presidio IT interno. In questo caso il servizio si affianca al team esistente, garantendo copertura specialistica e monitoraggio continuativo dell'infrastruttura.

  • EasyITCare 360 invece è la soluzione per chi non ha un IT interno strutturato e include, oltre alla gestione dell'infrastruttura, il supporto diretto agli utenti finali e l'accesso a Power Library, un catalogo con oltre 40 corsi di formazione su Microsoft 365.

Un unico fornitore, un canone fisso mensile e nessuna sorpresa.

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Perchè scegliere EasyITCare

  1. Continuità operativa: presa in carico rapida, SLA misurabili e copertura completa dello stack IT, con un unico fornitore responsabile dell'intero perimetro.
  2.  Sicurezza completa: protezione degli endpoint, gestione delle identità, monitoraggio continuativo degli alert e contenimento degli incidenti.
  3. Prevedibilità economica: canone fisso mensile, perimetro contrattuale definito, nessun intervento a consuntivo non pianificato.
  4. Service Manager dedicato: un unico punto di riferimento, reportistica trimestrale sull'andamento del servizio e RACI condivise per una chiara distribuzione delle responsabilità.
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