
Public Sector v2
“La buona politica è connessione sentimentale tra governanti e popolo”
– Antonio Gramsci
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La Pubblica Amministrazione si trova di fronte alla necessità di dover affrontare il processo di trasformazione digitale che la porterà a passare da modelli operativi analogici a modelli operativi completamente digitalizzati. La maggioranza delle PA, però, è ancora a stadi embrionali del processo: salvo rare eccezioni, l’intero settore soffre la continua mancanza di innovazione, pur essendo l’amministrazione pubblica uno dei potenziali maggiori beneficiari dell’approccio positivo della trasformazione digitale.
Sarà inoltre necessario un cambio di prospettiva: le organizzazioni più mature hanno già iniziato a mettere il soggetto che effettivamente è utilizzatore dei servizi al centro delle proprie strategie. Questa modifica del focus dovrà garantire a cittadini ed imprese un accesso quanto mai sicuro e certo ai servizi digitali, permettendo l’erogazione di servizi digitali. L’innovazione digitale dovrà essere considerata un investimento pubblico che potrà portare risultati impattanti fin da subito sui servizi erogati e sulla qualità della vita dei soggetti.
Solution
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Grazie alla nostra collaborazione con il Politecnico di Torino e Finservice, possiamo fornirvi la nostra consulenza, seguendovi dalla stesura alla certificazione, per i vostri progetti di Ricerca e Sviluppo che possono godere degli incentivi d’impresa messi a disposizione dal Ministero per lo Sviluppo Economico per sostenere l’innovazione.
Le PA dovranno muoversi seguendo una strategia chiara, specifica e finalizzata ad una radicale trasformazione di modelli e processi organizzativi, finalizzati alla riduzione dei costi, al miglioramento dell’esperienza del cliente e a spianare la strada alla Digital Transformation del settore. Le nuove tecnologie permetteranno di raggiungere non solo un sistema veramente più efficiente, ma anche ad accorciare le distanze tra Pubblica Amministrazione e cittadini, a facilitare l’accesso ai servizi ed a rilanciare l’economia.