Managed Services

La complessità è ormai esponenziale, i continui aggiornamenti dei sistemi operativi e dell’infrastruttura tecnologica rappresentano uno stress permanente per i reparti IT. La gestione quotidiana delle attività di Information Technology è faticosa perciò sempre più aziende stanno scegliendo di affidare esternamente i servizi, riducendo i costi e migliorando la produttività. Il personale specializzato di 4ward se ne fa carico, in parte o interamente a seconda delle specifiche esigenze, consentendo al vostro staff aziendale di concentrarsi sulle attività di maggior valore per il business.

MSP Managed services 4ward

Volete adottare una nuova tecnologia ma non siete in grado di seguirne l’evoluzione? Avete problemi di risorse per la sua gestione? Desiderate esternalizzare i servizi IT per ottimizzarne la produttività? Ci pensiamo noi proponendoci come l’estensione operativa del vostro personale interno, supportandovi nella gestione dei principali carichi di lavoro, assicurando un controllo accurato e proattivo delle situazioni ordinarie e straordinarie. Una volta rilevato un problema lo prendiamo in carico e lo risolviamo secondo il livello di servizio concordato.

Nello specifico garantiamo la formazione periodica e costante del team, per assicurare competenze sempre aggiornate. I nostri specialisti forniranno supporto e monitoraggio per anticipare e risolvere le problematiche riscontrate nel day by day. Effettuiamo la revisione periodica dei servizi migliorandoli. Semplifichiamo la gestione di app e device e prendiamo in carico pc, server e software, patching e asset inventory. Ci occupiamo della distribuzione automatizzata del software e sistemi operativi, oltre alla gestione delle componenti legate all’Infrastruttura e all’Identity Management. Possiamo gestire da remoto l’intero parco macchine e la presa in carico di incident on demand. Tutte le attività saranno dettagliate in reportistiche periodiche.

Servizi di consulenza

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Soluzioni personalizzate di Infrastructure as a Service

efficienza

Expertise on site, supporto diretto al cliente

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Presa in carico della complessità tecnologica: monitoraggio, risoluzione e aggiornamento

I nostri prodotti

Tecnologie

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